Jharkhand Police मुख्यालय ने पीजी पोर्टल (PG Portal) पर प्राप्त शिकायतों की मासिक प्रगति रिपोर्ट जारी की है। 1 अप्रैल से 30 अप्रैल 2026 तक की समीक्षा रिपोर्ट में शिकायतों के निष्पादन और लंबित मामलों की स्थिति सामने आई है। रिपोर्ट के अनुसार, पुलिस विभाग ने पुराने मामलों के निपटारे में तेजी दिखाई है, लेकिन अब भी बड़ी संख्या में शिकायतें लंबित हैं।
अप्रैल की शुरुआत में 778 शिकायतें थीं लंबित
रिपोर्ट के मुताबिक अप्रैल महीने की शुरुआत में Jharkhand Police मुख्यालय के पास कुल 778 शिकायतें लंबित थीं। इसी दौरान अप्रैल में 206 नई ऑनलाइन शिकायतें दर्ज की गईं। पुलिस प्रशासन ने कार्रवाई करते हुए कुल 329 शिकायतों का सफलतापूर्वक निष्पादन किया। इसके बाद महीने के अंत तक लंबित मामलों की संख्या घटकर 655 रह गई।
21 दिनों से ज्यादा समय से लंबित 520 शिकायतें
रिपोर्ट का सबसे चिंताजनक पहलू यह है कि कुल लंबित मामलों में 520 शिकायतें ऐसी हैं, जो निर्धारित 21 दिनों की समय सीमा से अधिक समय से लंबित पड़ी हैं। इससे साफ है कि शिकायतों के निपटारे की प्रक्रिया में सुधार तो हुआ है, लेकिन अब भी आम लोगों को समय पर राहत देने के लिए कार्यप्रणाली को और तेज करने की जरूरत है।
शिकायत निपटारे की दर में सुधार
Jharkhand Police मुख्यालय द्वारा जारी आंकड़ों से यह स्पष्ट होता है कि विभाग ने पेंडेंसी कम करने की दिशा में प्रयास बढ़ाए हैं। अप्रैल महीने में लंबित मामलों की संख्या 778 से घटकर 655 होना सकारात्मक संकेत माना जा रहा है। हालांकि, 21 दिनों से अधिक पुराने मामलों की संख्या प्रशासन के लिए चिंता का विषय बनी हुई है।
क्या है Jharkhand Police का PG पोर्टल?
Jharkhand Police का पीजी पोर्टल दरअसल भारत सरकार की केंद्रीयकृत लोक शिकायत निवारण एवं निगरानी प्रणाली CPGRAMS (Centralized Public Grievance Redress and Monitoring System) का हिस्सा है। यह एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है, जहां राज्य के नागरिक पुलिस से जुड़ी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं। पोर्टल के माध्यम से शिकायतों की मॉनिटरिंग और उनके निपटारे की प्रक्रिया को पारदर्शी बनाने का प्रयास किया जाता है।
